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本网讯（通讯员 张婷 雷必秀）为庆祝中华人民共和国成立75周年，2021级临床医学14班学生在深圳北站开展了“志愿高铁行，国庆暖客心”志愿活动，帮助铁路部门协调国庆假期出行客流。此次活动共有20余名同学参加，其中9名学生为党员。

志愿者们在进行岗前服务培训

活动前期，学生志愿者提前与深圳渝宇精英战队志愿服务队联系，确定本次活动内容和流程，明确活动服务范围，并进行初步分工。同时，渝宇精英战队志愿服务队从岗位服务要求、志愿者服务标准、安全注意事项等方面对志愿者进行岗前服务培训，帮助志愿者们快速熟悉各自工作。

志愿者正在疏导分散客流

志愿者帮助乘客进出站

活动现场，志愿者们身着统一的志愿者服装，根据岗位工作安排，重点帮助老、弱、病、残等旅客，开展检票、综合咨询、秩序维护、疏导分流等一系列志愿服务。同学们积极热情地为旅客提供各种便民服务：在售票厅耐心地为不熟悉自助购票的旅客讲解操作流程，帮助他们顺利购票；在进出站口协调旅客有序安检，并指引旅客进站，确保工作人员高效检查……

志愿者合影共祝祖国生日快乐

志愿者们秉承“志愿于心、服务于行”的理念，为高铁站营造了良好的乘车秩序和乘车环境，缓解了客流高峰给车站工作带来的压力，为乘客们提供了便利，弘扬和传承了“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神。

编辑：叶微微 李润梅

一审：朱媛媛 二审：董鑫峰 三审：李冰婧